คำตอบที่คุณต้องการเกี่ยวกับบัญชีและการใช้งาน

หน้านี้รวบรวมคำตอบเกี่ยวกับขั้นตอนที่คุณจะเจอบ่อยที่สุด ตั้งแต่การเปิดบัญชีครั้งแรกไปจนถึงการฝากเงินและการถอนเงินกลับสู่บัญชีของคุณ เราอธิบายว่าการยืนยันตัวตนทำงานอย่างไร ใช้เวลานานแค่ไหน และเอกสารอะไรที่จำเป็น สำหรับการฝากเงิน เราแสดงวิธีการโอนผ่าน PromptPay โดยคุณเปิดแอปธนาคารของคุณ สแกน QR หรือป้อนหมายเลขบัญชีที่ปรากฏในหน้าฝากเงิน ยืนยันด้วย PIN และยอดจะเข้าบัญชีเกมของคุณภายในไม่กี่วินาที สำหรับ Wallet คุณเลือกจำนวนเงิน คัดลอกหมายเลขกระเป๋า โอนผ่านแอป และแจ้งรหัสอ้างอิงในหน้าฝากเพื่อให้ระบบจับคู่รายการ SCB Easy ใช้ขั้นตอนเดียวกัน คือโอนไปยังหมายเลขบัญชีที่แสดง ยืนยันด้วยรหัสผ่านธนาคาร และยอดจะปรากฏในบัญชีของคุณทันที การถอนเงินต้องผ่านการยืนยันบัญชีธนาคารที่ตรงกับชื่อในบัญชีเกม คุณกรอกจำนวนเงินที่ต้องการถอน เลือกบัญชีปลายทาง และรอการตรวจสอบจากทีมของเรา หากคุณเคยถอนมาก่อนและบัญชียืนยันแล้ว รอบถัดไปจะเร็วขึ้น เราอธิบายด้วยว่าทำไมบางครั้งถึงต้องใช้เวลานานกว่าปกติ เช่นในกรณีที่มีการตรวจสอบเพิ่มเติมหรือเอกสารยังไม่ครบ